Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Bankový Asistent
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Bankového Asistenta, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a pomôže nám poskytovať výnimočné služby našim klientom. Ako Bankový Asistent budete zodpovedný za podporu zákazníkov pri ich každodenných bankových potrebách, poskytovanie informácií o produktoch a službách, a zaistenie hladkého priebehu bankových operácií. Táto pozícia vyžaduje silné komunikačné schopnosti, pozornosť k detailom a schopnosť pracovať v dynamickom prostredí. Ideálni kandidáti by mali byť orientovaní na zákazníka, mať základné znalosti finančných produktov a byť schopní efektívne riešiť problémy. Vaša práca bude zahŕňať nielen interakciu s klientmi, ale aj administratívne úlohy, ktoré podporujú každodenné fungovanie banky. Ak máte záujem o prácu v oblasti financií a chcete byť súčasťou profesionálneho tímu, táto pozícia je pre vás ideálnou príležitosťou.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovanie informácií o bankových produktoch a službách klientom.
- Pomoc pri otváraní a správe účtov.
- Riešenie otázok a problémov zákazníkov.
- Spracovanie finančných transakcií a dokumentácie.
- Podpora tímu pri administratívnych úlohách.
- Zaistenie súladu s bankovými predpismi a politikami.
- Identifikácia príležitostí na zlepšenie zákazníckej skúsenosti.
- Udržiavanie aktuálnych znalostí o bankových produktoch a trendoch.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské vzdelanie, preferované ekonomické zameranie.
- Skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu alebo financií sú výhodou.
- Silné komunikačné a interpersonálne schopnosti.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy.
- Základné znalosti finančných produktov a služieb.
- Pozornosť k detailom a precíznosť.
- Schopnosť pracovať v tíme aj samostatne.
- Znalosť práce s počítačom a bankovými systémami.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké sú vaše skúsenosti so zákazníckym servisom?
- Ako by ste riešili nespokojného klienta?
- Aké sú vaše znalosti o bankových produktoch a službách?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Prečo chcete pracovať v bankovom sektore?
- Aké sú vaše silné stránky, ktoré by ste priniesli do tejto pozície?
- Ako by ste zaistili presnosť pri spracovaní finančných transakcií?
- Máte skúsenosti s prácou s bankovými systémami alebo softvérom?